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把“双十一”打造成商业文明的标杆

2019-11-11  来源:本站整理 浏览:331 

把“双十一”打造成商业文明的标杆。互联网的发展深刻改写了传统商业逻辑,也成就了中国经济的奇迹。又是一年“双十一”到了,这一商家和消费者共同的节日,虽然源自于电商平台的主动谋划,但如今已经成为中国市场的商业奇观。

把“双十一”打造成商业文明的标杆

购物狂欢,源自于不断增长的消费能力和购买欲望。每到“双十一”,商家和买家云集于几大电商平台,线上的繁荣和线下的繁忙,社会的关注和媒体的聚焦,让消费者成为这一天当之无愧的主角。中国这个全球最大的消费市场,积攒了大江大河般的消费需求和激情,而“双十一”如同开闸泄洪,释放出的市场能力可谓排山倒海。这种中国独有的消费奇观,足以证明我们内需的旺盛、可持续,足以展现中国经济的光明前景和信心。从这个意义上讲,“双十一”所蕴藏的中国经济强劲势能和动能,值得我们为之鼓舞和振奋。

但是每到“双十一”,也有不少现象值得审视。为了把气氛渲染得热气腾腾,进入打鸡血状态的商家,为了调动消费者的购物冲动,降价、打折各种促销手段花样翻新。然而这一过程中,有的营销活动看似五花八门,但实际算下来便宜不了多少;有的先涨后降,套路令人防不胜防,更有甚者以次充好,商品售后得不到保障。而身处过度渲染的消费泡沫中,消费者激情消费、冲动消费难以避免,剁手一时爽,事后后悔莫迭;面对商家的套路,处于信息不对称的消费者,维权起来举证难、成本高。狂热的市场营销,非理性的购物冲动,往往就把“购物节”过成了“购物劫”。

对于发展中国家来说,我们的人均收入还难以实现随心所欲“买买买”,消费还是节制为好。市场再繁荣,也不能少了商业文明的规则和底线。从商家角度来看,与其眼睛直勾勾地盯着消费者的钱包,急功近利地薅羊毛、割韭菜,不如在提升商品质量和品牌上下功夫,建立起消费者长期的信任。商业交易能不能走得远,拼的不是短线的忽悠,只有把服务的质量做好了,把产品的品质提升了,让消费者获得了实打实的获得感,这样的生意才是可持续的。长远来看,厚植现代商业文明的土壤,才符合商家与消费者的共同利益。

如果说,诚信经营、合法合规这是商业社会起码的底线要求,那么对于消费者而言,合理、审慎的安排自己的消费行为,量入为出、适度消费,这是商业文明应有的个人美德。美好生活不是一次性的消费,过日子是一个长线的过程,靠的是精打细算。过度透支生活的激情和消费欲望,不仅造成了不必要的浪费,更会影响生活的整体质量和幸福指数。商业社会充斥着各种诱惑,形形色色的商品总是让人欲罢不能,但是在商品面前,人应该成为永远的主人,而不能被其奴役。如何培养正确的消费态度、养成理性的消费习惯,这是身处商业社会的一堂必修课。

步入繁荣发展的商业社会,我们希望“双十一”不仅仅是一次购物狂欢,更应成为商业文明的标杆。实现这个目标,需要商业共同体和消费者共同去成就。冲动和激情成就不了好的商业文明,套路和忽悠更是背道而驰。唯有释放文明之善、展示诚信之美、彰显人文之度,我们才能距离这个目标更近一步。

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